Как покупатель добавит магазин на телефон
Витрину можно поставить на телефон как обычное приложение — с иконкой на экране и уведомлениями. Прочитав эту статью, вы поймёте, как покупатель это делает и что нужно настроить с вашей стороны.
Зачем это вам
Заголовок раздела «Зачем это вам»Магазин на экране телефона — это возврат покупателя без рекламы. Ему не нужно вспоминать адрес сайта и искать вас в поиске: иконка уже стоит рядом с остальными приложениями.
Второе, и более важное: установив магазин, покупатель может разрешить уведомления. После этого он попадает в вашу базу для рассылок — единственный способ написать всем покупателям сразу.
Как это выглядит у покупателя
Заголовок раздела «Как это выглядит у покупателя»Когда покупатель заходит на витрину с телефона, внизу экрана появляется карточка Установите приложение с подписью «Быстрый доступ и уведомления о заказах».
На Android достаточно нажать Установить — телефон сам спросит подтверждение и поставит иконку.
На iPhone кнопки установки нет: Apple такого не разрешает. Вместо неё покупатель видит подсказку — нажать «Поделиться», а затем «На экран Домой». Шаги в подсказке нарисованы теми же значками, что и в самом телефоне.
Карточка не навязчивая: если покупатель её закрыл, она не появится снова около недели. И она не показывается вовсе, если магазин уже установлен.
Как магазин выглядит после установки
Заголовок раздела «Как магазин выглядит после установки»Имя под иконкой — название вашего магазина. Если оно длинное, телефон его укоротит.
Сам значок и цвет собираются из ваших настроек: PWA иконка и Цветовая тема на экране Настройки. Как их выбрать, описано в статье «Первичная настройка магазина».
Уведомления и бонус за них
Заголовок раздела «Уведомления и бонус за них»После установки покупатель увидит предложение включить уведомления. Если вы назначили Welcome бонус за Push, в предложении будет написано, сколько бонусов он за это получит, — и бонусы начислятся сразу после согласия.
Это самый дешёвый способ собрать базу для рассылок: человек соглашается получать ваши сообщения и сразу получает выгоду. Как назначить бонус — в статье «Бонусная программа».
Если покупатель однажды запретил уведомления, магазин переспрашивать не будет — запрет снимается только в настройках самого телефона или браузера.
Частые вопросы
Заголовок раздела «Частые вопросы»Нужно ли выкладывать магазин в Google Play или App Store? Нет. Витрина ставится прямо со страницы магазина, магазины приложений в этом не участвуют.
У покупателя iPhone, и он не видит кнопку «Установить». Так и должно быть. На iPhone установка идёт через «Поделиться» → «На экран Домой» — подсказка с этими шагами показана на месте кнопки.
Покупатель закрыл карточку и теперь не может установить магазин. Карточка вернётся примерно через неделю. Раньше — если открыть магазин в другом браузере или добавить его вручную через меню браузера.
Что увидит покупатель, если откроет установленный магазин без интернета? Телефон покажет ваш магазин, но без свежих данных. Ваш телефон и адрес на витрине остаются на месте — покупатель сможет позвонить, даже когда связь пропала.