Панель управления: что показывает главный экран

Панель управления — первое, что вы видите после входа. Прочитав эту статью, вы поймёте, что означает каждая цифра на ней и почему они не всегда совпадают с отчётами.

Экран открывается сам при входе. Вернуться на него можно, нажав Панель управления в меню слева.

Четыре цифры вверху

• Заказы сегодня — сколько заказов пришло за сегодняшний день. Считаются все, включая отменённые и те, что ещё в работе.
• Выручка сегодня — деньги по доставленным заказам. Под цифрой так и написано: по доставленным. Заказ, который вы ещё не довели до статуса Доставлен, в неё не попадает.
• Товаров — сколько у вас активных товаров. Товары в архиве в эту цифру не входят, поэтому она показывает не «сколько всего завёл», а «сколько сейчас видит покупатель».
• Клиентов — сколько всего покупателей у вашего магазина за всё время.

Последние заказы

Ниже — пять последних заказов: имя покупателя, телефон, сумма и статус. Нажмите на любой, чтобы открыть его карточку. Ссылка Все заказы справа от заголовка ведёт в полный список.

Если заказов ещё не было, вместо списка будет надпись Заказов пока нет.

Этот блок удобен как утренняя проверка: зашли, увидели пять свежих заказов и их статусы, поняли, за что браться. Для работы с заказами всё же открывайте список заказов — там есть фильтры по статусу.

Подписка внизу

В самом низу экрана — короткая сводка по подписке: состояние и баланс. Она вынесена на главный экран специально, чтобы низкий баланс попадался на глаза каждый день, а не в момент, когда магазин уже остановился.

Что означают состояния подписки, описано в статье «Как устроена подписка».

Утром выручка может быть нулевой

Это нормально и не ошибка. Выручка считает только доставленные заказы, а утром заказы обычно ещё в работе. Пока вы не отметите первый заказ доставленным, в карточке будет 0 ₽, хотя рядом в Заказы сегодня уже стоит несколько штук.

К вечеру цифра догонит — по мере того, как вы завершаете заказы.

Сутки считаются по часовому поясу вашего магазина, который вы указали в настройках. Если он выставлен неверно, день на этом экране будет начинаться не тогда, когда у вас, — проверьте его в статье «Первичная настройка магазина».

Совет

Цифры на главном экране совпадают с Аналитикой за период Сегодня — это одни и те же данные. Главный экран удобен для быстрого взгляда, а за неделю, месяц и разбивку по товарам идите в аналитику.

Частые вопросы

Заказов сегодня несколько, а выручка ноль. Выручка считает только доставленные заказы. Отметьте заказ доставленным — он сразу попадёт в неё.

Завёл товар, а счётчик «Товаров» не изменился. Проверьте статус товара. Считаются только активные — товары в архиве покупателю не видны и в эту цифру не попадают.

Цифры не обновляются. Обновите страницу: экран показывает состояние на момент открытия, сам он не пересчитывается.

Почему в списке всего пять заказов? Так задумано — это выжимка. Полный список со всеми фильтрами открывается по ссылке Все заказы.